Avviso per tutta la community:

mercoledi 23 gennaio é previsto l’aggiornamento 2.9 del server TaHoma e Connexoon Tra le 9.30 e le 10.00 non sarà possibile controllarli da remoto e attivare nuove box. Dopo tale ora il controllo sarà ripristinato ma saranno possibili eventuali anomalie che dovrebbero risolversi entro fine giornata, una volta terminato l'aggiornamento di tutti i Tahoma e Connexoon.

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

Come si registra la telecamera Visidom OC 100 su Protexial?

Salve,
ho aquistato la telecamera Visidom OC 100. Installata, configurata ed aggiunta anche su Tahoma. Non riesco ad aggiungerla su Protexial. Nella sezione "Le Mie Telecamere" non risulta; accedendo alla sezione web risulta "Nessuna telecamera registrata". Come faccio la registrazione?
Grazie in anticipo.
Saluti
E.

Eugenio G.
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Eugenio G.

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    Alessandro S.
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    Buongiorno Eugenio,
    la telecamera Visidom OC 100 ha una sua applicazione e non può essere “aggiunta” all’interno del Protexial.
    Nell’applicazione del Protexial trovi un link che di rimanda di fatto all’applicativo della telecamera.

    Buona giornata

    Eugenio G.
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    Quali sono le telecamere che possono essere aggiunte al Protexial?

    Alessandro S.
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    Non ci sono telecamere da aggiungere al Protexial in modo diretto.

    Saluti

    Eugenio G.
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    Mi scusi ma quindi a cosa si fa riferimento nel manuale utente con telecamera IP tra gli accessori ed alle sezioni dell'interfaccia grafica e del vs portale (allego screenshot per questi ultimi due)?

    Alessandro S.
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    Fino ad un paio di anni fa esistevano delle telecamere che venivano gestite direttamente tramite l'applicazione. Quei prodotti sono stati poi sostituiti dalle attuali OC 100, ICM 100 e OC 100 esterna, ma la gestione avviene tramite la loro specifica applicazione.
    Interfacciabile in modo diretto, oggi c'è il sensore di movimento con fotocamera ref. 2401212, di seguito il link per eventuali ulteriori informazioni.
    https://shop.somfy.it/sensore-di-movimento-con-fotocamera...

    Saluti

    Eugenio G.
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    Grazie Alessandro, ma quindi la Visidom OC 100 non può più nemmeno salvare i video sui server remoti di Somy?

    Alessandro S.
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    Il salvataggio dei video avviene sulla scheda interna alla fotocamera ed è possibile scaricarli dall'applicazione.

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