Avviso per tutta la community:

mercoledi 23 gennaio é previsto l’aggiornamento 2.9 del server TaHoma e Connexoon Tra le 9.30 e le 10.00 non sarà possibile controllarli da remoto e attivare nuove box. Dopo tale ora il controllo sarà ripristinato ma saranno possibili eventuali anomalie che dovrebbero risolversi entro fine giornata, una volta terminato l'aggiornamento di tutti i Tahoma e Connexoon.

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

fine corsa pergola

La mia pergola motorizzata non arriva più a fine corsa in basso e quindi il telo non risulta ben teso per cui quando piove si forma una sacca di acqua che viene scaricata ai lati e non nella grondaia. Come posso risolvere il problema e fare in modo che la tenda avanzi ancora di qualche cm per tendere il telo?
Grazie
Matteo

Matteo M.
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Matteo M.

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    Risposte

    Buongiorno,

    per spostare il finecorsa basso del motore al fine di aumentare il tensionamento, è possibile "ottimizzare" l'attuale posizione con una semplice manovra del telecomando:

    portare la pergola in massima estensione, premere SALITA + DISCESA fino al movimento del motore; scegliere la nuova posizione e confermare con il tasto MY fino alla conferma del motore.

    Tuttavia tale manovra potrebbe non essere efficace e questo solitamente è legato alla modalità seguita per la programmazione del motore in fase installativa. In questo caso si renderà necessario resettare completamente il motore quindi riprogrammarlo da capo dando sin da subito i limiti desiderati.

    buona giornata

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