Avviso per tutta la community:

mercoledi 23 gennaio é previsto l’aggiornamento 2.9 del server TaHoma e Connexoon Tra le 9.30 e le 10.00 non sarà possibile controllarli da remoto e attivare nuove box. Dopo tale ora il controllo sarà ripristinato ma saranno possibili eventuali anomalie che dovrebbero risolversi entro fine giornata, una volta terminato l'aggiornamento di tutti i Tahoma e Connexoon.

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

Dove posizionare IntelliTAG?

Ho acquistato il kit Home Alarm (Somfy Protect) e non mi è chiaro quale sia l'esatta posizione per un IntelliTAG su una porta girevole su cerniere.

Nella documentazione (https://support.somfyprotect.com/hc/it/articles/203621111...) si consiglia di "collocare l’IntelliTAG in posizione orizzontale, in alto e circa a due terzi di larghezza partendo dalla cerniera".

Mentre sulla scatola del kit "Home Alarm" si vede chiaramente che l'IntelliTAG viene posizionato nell'angolo in alto più lontano dalla cerniere (allego foto).

Vorrei sapere quale posizione garantisce l'efficacia migliore perchè attualmente (2/3 distanza dalle cerniere) non sono soddisfatto dei risultati nonostante ripetute tarature e sperimentazioni sulla variazione manuale della sensibilità dell'IntelliTAG.

Grazie

Alfredo A.
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    Risposte

    Buongiorno,

    le confermiamo che la posizione consigliata dalle istruzioni è 2/3 della larghezza partendo dal cardine; tale posizione non è tassativa ma il sensore può essere eventualmente "allineato o spostato" a seconda delle proprie esigenze al fine di raggiungere la sensibilità desiderata. Quanto riportato sulla scatola è a titolo meramente indicativo.

    buona giornata

    Alfredo A.
    Alfredo A.

    Alfredo A.

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    Grazie Giulia per la risposta,

    quindi, se ho capito bene, posizionare l'intellitag oltre i 2/3 dal cardine aumenta la sensibilità di rilevamento (e viceversa), è corretto?

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