Aggiornamento Covid-19

La nostra priorità è la salute dei nostri clienti e dei nostri collaboratori, desideriamo quindi informarvi che nel rispetto del Decreto Legge n.19 del 26 marzo 2020, Somfy Italia ha temporaneamente sospeso le proprie attività in attesa di nuove disposizioni da parte delle autorità di Governo.

Più che mai Somfy sta lavorando per costruire e proteggere il nostro futuro.

#iorestoacasaconsomfy

Domanda in attesa di risposta

Perché la mia tenda da sole motorizzata non si ferma in posizioni intermedie?

L'installatore ha motorizzato la mia tenda da sole con motore OREA WT e centralina EOLIS box 2 e EOLIS sensor; il pulsante di comando a due tasti è un VIMAR non interbloccato cod. 14060.
Agendo sul pulsante la tenda sale o scende sino a fine corsa risultando impossibile fermarla in posizione intermedia.
Il motore e /o la centralina consentono la fermata intermedia? Quale può essere il problema?
Grazie per l'aiuto.

Paolo C.
Paolo C.

Paolo C.

Livello
0
1 / 100
punto
  • Condividi questa domanda

    Risposte

    Buongiorno, 

    per fermare la tenda a metà corsa occorre premere salita e discesa contemporaneamente durante il movimento della tenda.

    Il doppio pulsante deve essere non interrbloccato ovvero salita e discesa devono poter essere premuti nel medesimo istante.

    Se alla pressione contemporanea dei due tasti, la tenda non si arresta, significa che il tasto non è delle tipologia corretta oppure che la centralina ha un problema e va verificata.

    buona giornata

    Torna su

    © Tutti i diritti sono riservati Somfy 2017 - Scopri tutte le nostri soluzioni per una casa domotica e intelligente: allarme senza fili, domotica wifi, motori e accessori per la domotica, installazioni qualificate, domotica per case in costruzione, assistenza per la domotica, acquista domotica online, serratura intelligente e box domotica.