My Tahoma / Connexoon Terrace / Connexoon Window

Buongiorno,

forse c'è un fraintendimento: box domotica Tahoma e il telecomando intelligente Connexoon sono due prodotti differenti. Il primo gestisce tutti i prodotti connessi (sia radio IO che RTS); il secondo é solo per prodotti a tecnologia IO-homecontrol e, a seconda dell'applicazione prescelta, gestirà solo accessi, finestre e/o spazi esterni.

• Connexoon Terrace --> motori per tende
  
• Connexoon Window --> motori per tapparelle e frangisole
  
• Connexoon Access --> motori per cancelli e box

Nel suo caso specifico: il dispositivo in suo possesso è un Connexoon ed è stato registrato come Connexoon Terrace, quindi le consente di pilotare solo i motori per tende. Essendo un motore J4 io non viene visualizzato sulla app Terrace.
Nel suo caso sarebbe necessario avere o TaHoma Box oppure il telecomando intelligente Connexoon Terrace e Window. Questa seconda soluzione consente di utilizzare lo stesso account solo per due applicazioni (Window & Terrace) così da poter pilotare i motori su app differenti. 

Buona giornata