Avviso per tutta la community:

mercoledi 15 novembre é previsto l’aggiornamento 2.8 del server TaHoma e Connexoon Tra le 9.30 e le 10.00 non sarà possibile controllarli da remoto e attivare nuove box. Dopo tale ora il controllo sarà ripristinato ma saranno possibili eventuali anomalie che dovrebbero risolversi entro fine giornata, una volta terminato l'aggiornamento di tutti i Tahoma e Connexoon.

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

Cilindro serratura connessa che non si adatta

Buongiorno,

ho acquistato ieri la serratura connessa sul vostro sito: https://shop.somfy.it/serratura-connessa-internet-gateway...
ma non si adatta allo spessore della mia porta. Cosa posso fare?

Antonio L.
Antonio L.

Antonio L.

Livello
0
36 / 100
punti
  • Condividi questa domanda

    Risposte

    Antonio L.
    Antonio L.

    Antonio L.

    Livello
    0
    36 / 100
    punti

    Si, misurando la porta effettivamente si.

    Buongiorno,

    per porte con:

    - spessore superiore a 7 cm

    - serratura esterna superiore a 3 cm

    occorre il cilindro europeo lungo. L' accessorio opzionale per smart lock é disponibile in vendita su nostro sito ufficiale Somfy.

    Buona giornata

    Torna su

    © Tutti i diritti sono riservati Somfy 2017 - Scopri tutte le nostri soluzioni per una casa domotica e intelligente: allarme senza fili, domotica wifi, motori e accessori per la domotica, installazioni qualificate, domotica per case in costruzione, assistenza per la domotica, acquista domotica online, serratura intelligente e box domotica.