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Domanda in attesa di risposta

Box tahoma e telecomando obsoleti?

Salve,
Ho da poco acquistato tende da sole motorizzate somfy, kit tahoma della somfy e porta garage sezionale motorizzata somfy.
Ho l impressione che mi hanno installato un kit tahoma superato o addirittira vecchio come fondo di magazzino.
Sono a chiedere come poter riconoscere la versione del tahoma e soprattutto vorrei sapere da quale data é disponibile l ultima versione.
Sono anche a chiedere se i telecomandi dei motori delle tende da sole sono in qualche maniera identificabili per la loro produzione e se in qualche maniera si possono distinguere se nuovi immacolati o vecchi resettati, dato che uno dei due presentava dei graffi.

Cristiano L.
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    Risposte

    Giulia E.
    Giulia E.

    Giulia E.

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    Team

    Buongiorno,

    per rispondere ai suoi quesiti:

    • potrebbe indicarci il codice referenza della sua box domotica Tahoma che é scritta sulla scatola (foto di esempio in fondo); ha una forma squadrata o "a onda" (vedi differenze)?
    • ogni telecomando ha un codice che identifica il lotto per ragioni di sicurezza ma fa comunque fede la sua data di acquisto, non ci é possibile sapere quanto tempo il prodotto sia stato nel magazzino di un rivenditore. Se ha riscontrato delle anomalie si rivolga tranquillamente al suo rivenditore.

    buona giornata

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