Avviso per tutta la community:

mercoledi 15 novembre é previsto l’aggiornamento 2.8 del server TaHoma e Connexoon Tra le 9.30 e le 10.00 non sarà possibile controllarli da remoto e attivare nuove box. Dopo tale ora il controllo sarà ripristinato ma saranno possibili eventuali anomalie che dovrebbero risolversi entro fine giornata, una volta terminato l'aggiornamento di tutti i Tahoma e Connexoon.

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

le tapparelle automatizzate somfy sono compatibili con altri motori di avviamento?

Salve.Ho appena ristrutturato il mio appartamento, e ho richiesto specificatamente la ditta somfy per la motorizzazione delle tapparelle e così è stato fatto.Le mie domande sono 2:
1) com'è possibile che a volte si bloccano o scendono "storte" senza attivare il blocco?
2) Ho scoperto a fine lavori che l'elettricista ha montato il motore per attivare le tapparelle contemporaneamente ma della ditta nice.Sono compatibili? Nel tempo possono esserci problemi?
grazie

Lia V.
Lia V.

Lia V.

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    Risposte

    Buongiorno,

    1) se le tapparelle salgono e scendono storte, principalmente il problema puo' essere legato ad un' installazione non ottimale (asse motorizzato ben posizionato? telo tapparella allineato?scorrimenti ottimali? ecc….).

    2) Non possiamo conoscere caratteristiche e compatibilità di motorizzazioni/accessori non Somfy, si dovrà dunque rivolgere direttamente al suo elettricista per informazioni specifiche.

    Buona giornata

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