Avviso per tutta la community:

mercoledi 15 novembre é previsto l’aggiornamento 2.8 del server TaHoma e Connexoon Tra le 9.30 e le 10.00 non sarà possibile controllarli da remoto e attivare nuove box. Dopo tale ora il controllo sarà ripristinato ma saranno possibili eventuali anomalie che dovrebbero risolversi entro fine giornata, una volta terminato l'aggiornamento di tutti i Tahoma e Connexoon.

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

Questa domanda é stata risolta

E' possibile che un'interferenza disturbi il funzionamento delle mie tende?

Buongiorno grazie per la risposta, secondo me è un disturbo che l'apparecchio capta da qualche altro dispositivo nelle vicinanze. È possibile escludere l'antenna ricevente del motore e comandare lo stesso tramite due pulsanti?

Grazie

Cordiali saluti

Carlo

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    Buongiorno,

    il sistema di gestione radio Somfy é dotato di “rollin code” con oltre 16 milioni di combinazioni, potrebbe essere considerato di sicurezza quasi "militare": é praticamente impossibile che un'altra frequenza possa essere uguale o avvicinarcisi.
    Inoltre un eventuale disturbo attua l'effetto opposto: tende cioé a bloccare o schermare il trasmettitore somfy, quindi non ci sarebbe alcun movimento della sua motorizzazione.

    La prova più efficace é sicuramente fare il reset dei/del motore e riverificarne la funzionalità nel tempo.

    Buona serata

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